(略)(略)年旅客满意度测评项目现面向市场征集优质供应商资源，征集公告内容如下：
二、采购项目概况及需求：
(略)、需求概况
因近年来行业满意度测评有所发展，为更大范围挖掘满意度测评方式，全面收集旅客对于服务满意度的评价，为服务方向、服务政策、服务投入等投放、调整提供数据支持，创新服务部需采购(略)年旅客满意度，通过第三方满意度报告及数据的购买，实现年度旅客服务满意度的监控。项目合同期(略)年，采购规模约(略).(略)元。
(略)、(略)年旅客满意度具体需求：
（(略)）能够提供昆明航空季度旅客满意度测评分析报告。内容包含客服与票务、空乘服务、机上餐饮、客舱设施与环境、机上广播、离港服务、进港服务、航班不正常保障以及细分指标昆明航空的旅客满意度得分，行业对比分析、旅客不满意的原因分析等。
（(略)）能够提供昆明航空年度旅客满意度测评分析报告。内容包含客服与票务、空乘服务、机上餐饮、客舱设施与环境、机上广播、离港服务、进港服务、航班不正常保障以及细分指标昆明航空的旅客满意度得分，行业对比分析、旅客不满意的原因分析、旅客画像分析、重点航站地面服务分析，并根据该年度昆明航数据表现，为昆明航下一年度服务重点方向提供数据参考。
（(略)）季度旅客满意度测评分析报告、年度满意度测评分析报告，要求能体现昆明航在行业中的对比趋势变化。
（(略)）季度旅客满意度测评分析报告、年度满意度测评分析报告，行业对比中不仅需要包含深航数据情况，也需要至少(略)(略)（包括但不限于河北航、西藏航、青岛航、成都航、瑞丽航等）。
（(略)）旅客满意度调查范围为昆明航总部、主要航站（包括但不限于深圳、昆明、成都、西安、重庆、版纳、长沙、厦门、北京、上海、太原、芒市、腾冲等站点）。
（(略)）月度旅客留言的提供时间不晚于(略)号，季度满意度分析报告的提供时间不晚于(略)号，年度满意度分析报告的提供时间不晚于年度结束后(略)日。
（(略)）季度满意度数据分析的行业总体有效样本量不少于(略)份/季度，昆明航有效样本量不少于(略)份/季度。
(略)、其他要求
（(略)）提供专门服务团队，并保证服务团队的稳定性，服务人员经我司确认后，供应商不得随意更换，如必须更换的，需提前(略)个工作日以书面形式通知我司，并经我司确认后方可变更。
（(略)）供应商须接受我司对其工作的监督和对工作成果的评定、审核。如我司对数据或报告有异议，供应商需在(略)个工作日内处理。
（(略)）供应商须严格落实保密要求，涉及我司的各种敏感信息严格控制传阅范围，严禁信息外泄。
三、报名人资格条件
(略)、资质条件：(略)
资料提交要求：(略)
(略)、供应商最(略)相关业绩案例(略)份，且单一合同含税总金额在(略)万元以上（含）。合同具体要求为：
（(略)）合同清单（项目）内容须能体现至少以下一种：(略)
（(略)）如合同未体现总金额，可根据合同清单（该清单须为原合同内容，或为含双方名称或盖章的附件）单价及预估数量核算总金额，或可提供与合同对应的增值税发票复印件，以对应单一合同的累计开票金额为准。
（(略)）合同签署日期或生效日期在(略)年(略)月(略)日至采购公告发布日（如合同签署日期、生效日期不明确，但合同约定交货日期在上述时间段内，视为符合本款条件）。
资料提交要求：(略)
(略)、供应商近三年内在经营活动中不存在以下重大违法记录及不良信用记录：
（(略)）供应商被人民法院列入失信被执行人；
（(略)）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；
（(略)）供应商被税务部门列入重大税收违法失信主体；
（(略)）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单；
（(略)）供应商因相互串通或者与采购方内部相关人员串通，被行政机关实施的、除警告和通报批评外的行政处罚。
资料提交要求：(略)
(略)、本次竞谈不接受联合体竞争，不接受分包或者转包，若发现联合竞争则取消资格。
(略)、与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加。违反以上规定的，相关响应均无效。
(略)、信誉要求：(略)
注：(略)
四、报名要求（本项目采取资格后审方式进行资格审查）
有意向参与满足报名条件的供应商，请于(略)年(略)月(略)日(略)：(略)
五、联系人及地址
(略)、联系人及地址：(略)
(略)、联系人：(略)
(略)、联系人电话：(略)
(略)、电子邮件地址：K(略)@shenzhenair.com
特此公告。
六、公告媒介
此公告在昆航官网（https：(略)
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(略)年(略)月(略)日